Telefone Ton: WhatsApp. chat, e-mail. Tem 0800? Confira
Ao procurar uma maquininha de cartão, é essencial encontrar uma empresa que ofereça um excelente atendimento ao cliente. Descubra todas as formas de contato com a Ton, uma empresa do grupo Stone Co., que disponibiliza maquininhas e soluções para pequenos empreendedores.
Vamos explorar os números de telefone, canais digitais e redes sociais para que você possa esclarecer todas as suas dúvidas e obter o suporte necessário.
Telefone Ton: Canais de Contato
Se você está com dúvidas sobre as maquininhas de cartão Ton ou precisa de suporte da central de atendimento, a empresa disponibiliza diversos canais de contato para melhor atendê-lo. Confira todas as formas de contato com a Ton:
1. WhatsApp Ton
Utilizar o WhatsApp é uma maneira prática e rápida de entrar em contato com a equipe de atendimento da Ton. Basta adicionar o número +55 11 30049136 à sua lista de contatos e iniciar uma conversa.
Você receberá suporte e respostas para suas necessidades em poucos minutos.
2. Telefone Ton 3004
Caso prefira o contato telefônico, você pode ligar para a Central de Atendimento da Ton através do número 3004 9137. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 23h, e aos sábados, das 7h às 19h.
Através desse número, você pode conversar sobre as maquininhas, tirar dúvidas e até mesmo adquirir um modelo para o seu negócio.
3. Chat Ton
O Chat é um canal de atendimento digital oferecido pela Ton. Você pode acessá-lo através do aplicativo Ton, disponível para Android e iOS, ou pelo site da empresa.
Basta clicar no ícone do Ton no canto inferior da tela para abrir o Chat e iniciar uma conversa com a assistente virtual. No site, qualquer pessoa pode entrar em contato, enquanto no aplicativo é necessário acessar a sua conta para ter atendimento.
4. E-mail Ton
Outra opção de contato com a Ton é o e-mail. Você pode enviar suas dúvidas e solicitações para o e-mail de suporte da empresa: [email protected]. É importante ressaltar que o atendimento por e-mail pode levar um pouco mais de tempo para obter uma resposta.
5. Reclame Aqui do Ton
O Reclame Aqui é uma plataforma onde os consumidores podem registrar suas reclamações sobre empresas e produtos.
A Ton possui uma página no Reclame Aqui, onde é possível ler as reclamações já feitas por outros usuários, acompanhar as respostas da empresa e também registrar a sua insatisfação.
No site, a Ton possui uma nota de 8.9/10 e o selo RA 1000, que considera o atendimento excelente.
6. Ouvidoria
Caso você já tenha entrado em contato com a Central de Relacionamento da Ton e o seu problema não tenha sido resolvido durante o atendimento, é possível entrar em contato com a Ouvidoria da Stone, empresa responsável pela gestão das maquininhas Ton.
Você pode enviar um e-mail para [email protected] ou enviar uma mensagem através do site da empresa.
7. Redes Sociais Ton
Para acompanhar todas as novidades, lançamentos e promoções das maquininhas Ton, você pode seguir a empresa nas redes sociais.
A Ton está presente no Instagram (@seliganoton), Facebook (Ton), LinkedIn (Stone), X (Twitter) (@seliganoton), YouTube (@seliganoton) e TikTok (@seliganoton).
No entanto, é importante ressaltar que esses canais não são adequados para solucionar problemas imediatos. Para ter uma resposta rápida da empresa, é recomendado entrar em contato pelos outros canais de atendimento mencionados anteriormente.
Agora que você conhece todas as formas de contato com a Ton, aproveite para esclarecer suas dúvidas e obter o suporte necessário. A empresa está pronta para ajudar e oferecer soluções inteligentes para o seu negócio.
