Banco do Brasil emite COMUNICADO Geral hoje (21/09) para quem tem conta-corrente e poupança; veja

Em nossa era digital, a tecnologia simplificou nosso dia a dia, tornando tarefas cotidianas mais fáceis. Um exemplo disso é o uso de programas de acesso remoto, que permitem que técnicos e amigos resolvam problemas em nossos computadores sem estarem fisicamente presentes. Porém, essa facilidade também é usada por criminosos para aplicar golpes e roubar informações pessoais.

Para proteger seus clientes, bancos como o Banco do Brasil oferecem páginas com informações sobre esses golpes e dicas de prevenção.

Neste texto, vamos explicar como esses golpes funcionam, sinais de alerta e medidas de proteção.

Banco do Brasil avisa: Fique atento a essas situações!

Esses sinais podem indicar uma tentativa de golpe com programa de acesso remoto.

• Contato não solicitado: Você recebe uma ligação ou e-mail de alguém se passando por funcionário de um banco, empresa de tecnologia ou outra instituição, sem que você tenha feito qualquer contato prévio.
• Problema urgente e alarmante: O golpista cria um senso de urgência, alegando um problema grave na sua conta, dispositivo ou sistema, exigindo ação imediata.
• Instruções para instalar software: O golpista te orienta a baixar e instalar um software de acesso remoto, como AnyDesk, TeamViewer ou LogMeIn, para que ele possa “ajudar” a resolver o problema.
• Pedidos de informações pessoais ou senhas: O golpista pode solicitar informações confidenciais, como senhas, dados bancários ou número do cartão de crédito, sob o pretexto de verificar sua identidade ou solucionar o problema.
• Comportamento suspeito: O golpista pode ser evasivo ao responder perguntas, pressioná-lo a agir rapidamente ou usar linguagem técnica para confundir você.

Lembre-se:

• Instituições legítimas nunca solicitam a instalação de software de acesso remoto por telefone ou e-mail.
• Nunca forneça informações pessoais ou senhas a pessoas desconhecidas.
• Se você suspeitar de um golpe, encerre o contato imediatamente e entre em contato com a instituição oficial através dos canais de atendimento verificados.

Proteja-se:

• Mantenha seus softwares e sistema operacional atualizados.
• Utilize um antivírus e firewall confiáveis.
• Desconfie de links e anexos em e-mails ou mensagens de contatos desconhecidos.
• Eduque-se sobre os diferentes tipos de golpes e como se proteger.

Para identificar esses golpes, siga estas dicas:

• Ligações inesperadas: Tenha cautela com ligações não solicitadas de supostos representantes de bancos ou instituições financeiras.
• Solicitação de instalação de software: Instituições legítimas não pedem para você instalar softwares de acesso remoto.
• Pressão para agir rapidamente: Desconfie de instruções urgentes que pressionem a tomar decisões imediatas.
• Links suspeitos: Evite clicar em links de e-mails, SMS ou WhatsApp de remetentes desconhecidos.
• Pedidos de informações pessoais: Nunca forneça senhas, códigos de segurança ou dados bancários por telefone ou mensagem.

Como não cair em Golpes com Software de Acesso Remoto?

Para se proteger contra esses golpes, adote essas práticas:

• Desconfie de contatos não solicitados: Se alguém pedi para instalar software sem solicitação prévia, desconfie.
• Confirme a identidade: Ligue para a central de atendimento oficial da instituição para verificar a identidade do contato.
• Atualize seus softwares: Mantenha o antivírus e outros softwares de segurança sempre atualizados.
• Evite clicar em links desconhecidos: Nunca clique em links comprometidos ou baixe arquivos de fontes não confiáveis.

Caiu num golpe de acesso remoto? Veja agora o que fazer!

Não entre em pânico! Aja rápido para reduzir os danos e retomar o controle da sua vida digital. Siga este passo a passo:

1. Aja Imediatamente:

• Desconecte-se da internet: Isole seu dispositivo da rede para interromper o acesso do golpista.
• Altere suas senhas: Troque todas as senhas importantes (banco, e-mail, redes sociais) de um dispositivo seguro.

2. Denuncie o Golpe:

• Contate seu banco ou operadora de cartão: Informe sobre o ocorrido para bloquear transações suspeitas e solicitar reembolso.
• Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.): Faça um B.O. na delegacia ou online, detalhando o golpe e os prejuízos.
• Informe outras instituições: Se o golpista obteve acesso a informações de outras contas, como redes sociais ou serviços online, notifique essas empresas também.

3. Verifique seu Dispositivo:

Compartilhe esta informação: Ajude outros a se protegerem compartilhando este guia com amigos e família. Unidos, podemos combater os crimes virtuais!

Lembre-se: Agir rápido e tomar as medidas certas aumentam as chances de reduzir os danos e recuperar seus bens. Não tenha vergonha de pedir ajuda e denuncie o golpe para que os criminosos sejam punidos.